人都喜歡聽故事，不喜歡聽理論。因此，在品牌成立之初講好一個品牌故事，能讓消費者更加容易記住品牌，利于品牌的傳播。很多人一提及品牌故事，就覺得品牌故事不就是講創始人創業故事，品牌歷史嗎？這樣的思維很容易陷入生搬硬套品牌故事的誤區里。

如果沒有悠久的品牌歷史，創始人沒有什么傳奇故事，對于一個品牌能夠講什么？

從產品的維度，我們可以寫三個方面。

第一，產品名稱。例如“農夫山泉”這個品牌的取名，為什么要取農夫山泉這個名稱？名稱是怎么來的？，第二：產品來源。農夫山泉這個山泉是怎么來頭？農夫山泉有五大優質水源基地，可以講講這水源基地的故事。

第三：產品成長過程。產品的發展不是一成不變的，宜家之前還是賣文具雜貨的，后來改成了家居，可以談談這中間的發展線。

 
從員工的維度，在服務理念上。

海底撈員工服務客戶的品牌故事每天都在發生，海底撈的員工服務做的非常好，每天都在生產故事，顧客生日，就舉牌唱歌祝賀。客人打了個噴嚏，服務員就點了碗姜湯。看到一個人吃火鍋的，就會安排一只玩偶陪同....處處是故事，所以熱度一直在上升。