品牌設計|情緒價值對一個品牌有什么用？

為什么需要情緒價值？

現在各行各業的內卷都十分嚴重，任何行業也早已不是靠單一的產品體驗就能出圈的。

情緒價值這一概念已經成為當今市場發展的最新趨勢，當顧客感知的情緒收益和情緒成本產生差值，就是顧客在與品牌的交往過程中獲得了情緒價值，而品牌也可以借此建立屬于自己的核心競爭力。

從2021年的河南暴雨捐款事件，鴻星爾克、蜜雪冰城等品牌引發網友的消費情緒高漲，可見，情緒是第一生產力

正向情緒能帶給消費者幸福感，而當情緒價值得到滿足，產品的功能價值就會得到弱化，甚至全部轉化為情緒價值。

從哪些方面建立情緒價值？

1.情感共鳴

品牌的所有信息輸出都是和消費者產生情感共鳴實現情緒連接，拉近品牌與消費者的距離。

2.參與感和專屬感

讓消費者有參與感和專屬感，例如喜茶定制杯貼活動，不僅讓消費者有參與感更有專屬感。

3.展現個人價值和精神的歸屬

例如女孩子喜歡買各種包包和男孩子喜歡收藏各種鞋子來展現個人的價值和精神歸屬一樣，消費者買到的不僅僅是產品本身，還有其他展現個人價值和精神歸屬的附加價值，這樣在他們消費的同時還能幫助品牌傳播。

 
具體怎么建立？

1.清楚洞察一切

要了解目標消費者的痛點、價值觀、喜好、個性等等，知己知彼，才能百戰不殆。

2.精準呈現、輸出

通過對品牌文化、價值觀等構建，進行人格化的打造，最終以可視化的形式和活動展現出來給足消費者消費你品牌產品的理由。可視化形式展現也就是通過視覺呈現來進行情緒連接，例如，logo、IP、包裝、海報等等。

3.接納、輸入再輸出

在我們以多種形式呈現后，要接納消費者給的反饋，也就是輸入，這一步非常的重要，就像我們的售后服務一樣，我們需要消費者的反饋再能更好地進行改進、輸出，才能讓消費者死心塌地地追隨我們。最后這一步是無限循環的。