靠低價(jià)吸引客戶，就像用糖騙孩子，短期有用，長(zhǎng)期失控。價(jià)格是最容易被模仿的競(jìng)爭(zhēng)手段，一旦你用低價(jià)吸引來(lái)一批客戶，就注定得不斷降價(jià)留住他們。但客戶對(duì)價(jià)格沒(méi)有忠誠(chéng)，只會(huì)對(duì)價(jià)值有黏性。真正能留住人的，是你提供的體驗(yàn)、信任和差異。比如喜茶從來(lái)不打價(jià)格戰(zhàn)，但靠設(shè)計(jì)感、聯(lián)名和空間體驗(yàn)，把一杯茶賣(mài)出“社交貨幣”價(jià)值。做生意不能只看眼前的成交，而要考慮客戶為什么第二次還愿意回來(lái)找你。如果你提供的只是“便宜”，那客戶隨時(shí)都能找到比你更便宜的。